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2、服务条款的确认和接纳
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3、服务条款的说明
      所有条款适用于由cgbchina.com为用户提供的车票代理服务。这些条款将有可能被修正。任何修正条款的发生，cgbchina.com网站都将即时公布。

4、使用须知
      用户需为18岁以上的自然人，且持有中华人民共和国身份证。用户提交订单时应该提供正确完整的个人资料，如果需要变更，请随时在cgbchina.com网上进行。网站通过用户登记的电话号码和个人密码确定用户的身份。用户第一次在网上提交订单以后，系统将自动记录用户信息，以后进行预订时，用户只要点击“默认信息”，输入电话号码和个人密码就可以了，使用户不必在每次预订时重新填写详细信息。如果用户先进行登录，然后再预订车票，也不必重复进行个人信息的填写。
      由于车票的实时交易速度较快，为确保用户顺利享受服务，用户至少需要提前24小时进行预订。

5、错误填写资料纠纷解决问题
      我们要求用户必须提供真实有效的个人信息，以保证为用户所提供服务的准确性，由于用户提供的资料不具备真实性和有效性而引起的任何纠纷，cgbchina.com拒绝任何形式的赔偿或补偿。

6、cgbchina.com和用户的契约关系
      无论用户使用电话预订或网上预订，cgbchina.com在收到并与用户电话确认订单之前，用户和cgbchina.com之间不存在任何契约关系。cgbchina.com有权在发现了网站上显现的产品信息错误，订单错误，或者产品缺货的情况下，单方面撤回任何契约，但我们会以用户提交的联系方式进行通知。同时，cgbchina.com保留对产品订购的数量的限制权。 在下订单的同时，用户必须承认了自身已经达到购买这些产品的法定年龄，并将对自身在订单中提供的所有信息的真实性和有效性负责。

7、关于定价
     由于cgbchina.com信息来源于统一的上海市长途客运联网售票系统，cgbchina.com的车票价格是实时的、准确的价格。用户可以采用cgbchina.com的网上订购或电话订购两种方式，订购任何能在cgbchina.com上查询到的车票产品，我们将提供送票服务，并严格按照收费标准收取一定的送票费用。

8、关于产品
      目前cgbchina.com销售的是长途客运车票和车票保险。购买车票时，用户可选择购买车票保险。为了更好地保证用户的利益，cgbchina.com建议用户购买保险。

9、送货方式
     在cgbchina.com只提供收费送票一种出货方式，即我们根据用户提供的送票地址将车票直接送到用户的手上，用户签收并支付相关车票费用和送票费用。

10、关于退票
    Cgbchin.com只拥有车票出售代理的权限，无法进行退票操作，因此Cgbchina.com接收到客户订单后，会认真回电与客户确认订单，及时对订单进行处理。如果Cgbchina.com与客户确认无误，并已经处理完毕订单后，客户临时有退票等其它要求，请客户凭有效期内车票自行至对应客运站办理，具体退票规定及退票的收费请向各客运站查询退票须知，Cgbchina.com将不提供该服务。 另外，用户签收并支付相关车票费用和送票费用后，其送票服务已经完成，因此送票费用一旦发生，将无法退回，请客户见谅。

11、服务担保条款
      cgbchina.com的产品仅仅是分销现成的产品，cgbchina.com保证产品的真实性和合法性，但是不会为用户在使用产品过程中所产生的问题（如班次误点、取消、客运服务质量以及安全事故等等）提供担保。如在使用车票或其他产品过程中有任何问题，用户可以针对生产该产品的生产商采取相应的法律手段，但cgbchina.com公司不会承担任何形式的法律责任。
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12、权利中止
      有发生下列情形，cgbchina.com保留终止用户资格及使用各项服务条款的权利，且无需事先告知用户，用户不得因此要求任何补偿或赔偿：
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