常见问题

1、 我要查上海市到XX市的汽车班次，怎么查？
任何从上海出发的车次都可以在本站首页查询。您只需要输入目的地和出发日期，就可以查询到出发日期那天的所有车次。您还可以选择出发客运站和发车时间段来精确查找。
请您注意，为了保证客户购票后能及时上车，我们不代售当天车票，因此当天的车次也无法查询。

2、 为什么点击出发日期一栏，不出现日历表，导致出发日期不能选择？
点击“出发日期”一栏，应当弹出日期选择小窗口，该功能是用javascript实现的。请检查您的浏览器是否启用了javascript？简单的方法是：点击IE菜单的“工具”->“选项”，选择“安全”，将internet安全性设置为默认级别。

3、怎么有些班次查不到？
如果您的查询没有结果，有3种可能：
1）您要的目的地没有班次；
2）您要的日期还未排班；
3）客运站未按照要求录入班次，统一管理。
如果您知道肯定有班次，那么请更改日期，尝试搜索临近几日作为参考。或者您可以在首页“客运站”栏目中查看客运站通讯录，直接致电客运站查询。

4、去同一个地方的车票，为什么票价差距悬殊？请问这个票价是跟什么有关？
1）您从本网站查询到的票价就是客运站实际的销售价格，即客运站的价格与我们网站价格一致。
2）关于客运票价的定价，政府管理部门划定了调整范围，企业可以在规定范围内根据运营情况进行调整。
3）票价与该班次的运输公司资质等级、车辆的等级、走高速还是地面道路等多种因素有关。

5、我想知道汽车什么时候能到目的地，停在目的地哪个汽车站的？
由于汽车客运的灵活性比较大，因此在目前上海市长途客运信息平台的数据库中，尚未维护行驶时间和停靠客运站这两项数据，您可以直接致电客运站询问，客运站联系方式直接在“客运站”栏目中查询。

6、什么地方能查到各种车型的资料？
我们在“客车生产厂商”这个栏目中介绍了部分常见车型的生产厂商。您可以浏览生产厂商的基本情况，还可以访问厂商主页，了解具体车型介绍。

7、外环以外的送票费用如何确定？
外环以外送票费用是根据实际地点，由快递公司根据一般的文件快递价格进行报价的。这个价格体系我们还在与快递公司之间不断磨合，绝大部分地区已经基本固定，对于一些不常送票地区还要改进。欢迎广大乘客不断指正。